Hellenic Train: «Δεν τηρήθηκαν τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα» παραδέχεται για το περιστατικό στη Λιβαδειά

«Δεν τηρήθηκαν τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα» παραδέχεται σε ανακοίνωσή της η Hellenic Train σχετικά το περιστατικό που σημειώθηκε το περασμένο Σάββατο στη Λιβαδειά, όπου μητέρα τριών παιδιών τραυματίστηκε όταν εγκλωβίστηκε μεταξύ κλειστής πόρτας της αμαξοστοιχίας και αποβάθρας, ενώ το τρένο αναχωρούσε κανονικά.

Όπως ισχυρίζεται η εταιρεία «από την ενδελεχή εσωτερική έρευνα που διεξήχθη, με απογοήτευση διαπιστώσαμε ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες».

Η ίδια χαρακτηρίζει το περιστατικό απαράδεκτο, ενώ γνωστοποιεί πως θα επιβάλει αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους. Καταλήγει, λέγοντας δε πως «δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν…».

Η ανακοίνωση της Hellenic Train

Απολογούμαστε για το περιστατικό που σημειώθηκε το Σάββατο, 7 Σεπτεμβρίου, στη Λιβαδειά, κατά το οποίο το προσωπικό μας δεν τήρησε τα προβλεπόμενα πρωτόκολλα ασφαλούς επιβίβασης και αποβίβασης επιβατών, καθώς και τον κώδικα συμπεριφοράς της εταιρείας μας. Από την ενδελεχή εσωτερική έρευνα που διεξήχθη, με απογοήτευση διαπιστώσαμε ότι τόσο οι μηχανοδηγοί όσο και οι συνοδοί καμπίνας δεν συμμορφώθηκαν με τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

Θεωρούμε το συγκεκριμένο περιστατικό απαράδεκτο και, ως εκ τούτου, θα επιβάλουμε αυστηρές κυρώσεις στους εμπλεκόμενους, με στόχο να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη και λυπούμαστε ειλικρινά για το ατυχές αυτό περιστατικό.

Δεσμευόμαστε να ενισχύσουμε περαιτέρω την εκπαίδευση του προσωπικού μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι τέτοιες μεμονωμένες περιπτώσεις δεν θα επαναληφθούν. Στόχος μας παραμένει η συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών μας, με απόλυτη προτεραιότητα την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των επιβατών μας.

«Φώναζα βοήθεια, αλλά δεν με άκουγαν»

Η αμαξοστοιχία με κατεύθυνση από Αθήνα για Θεσσαλονίκη είχε μόλις φθάσει στον σταθμό της Λιβαδειάς και ξεκίνησε η αποβίβαση. Κάτω από συνθήκες που μένει να αποσαφηνιστούν, οι πόρτες έκλεισαν και «μάγκωσαν» το σώμα της γυναίκας, που όπως λέει προσπαθούσε να κατέβει. Το τρένο ξεκίνησε με τις φωνές αυτοπτών μαρτύρων να γίνονται όλο και περισσότερες, εκείνα τα δραματικά δευτερόλεπτα.

«Η μικρή με είδε ότι φεύγει το τρένο και φώναζε ”μαμά, μαμά”».

Για την υπόθεση υπήρξε χθες εισαγγελική παρέμβαση με την άτυχη γυναίκα να προσπαθεί να αφήσει πίσω τα όσα έζησε μπροστά στα 3 της παιδιά.

«Φώναζα ”βοήθεια” να σταματήσουν το τρένο, δεν άκουγαν».

Τις Αρχές ειδοποίησε ο πρώην βουλευτής της ΝΔ, Ανδρέας Κουτσούμπας, που ήταν αυτόπτης μάρτυρας.

Όταν τελικά το τραίνο σταμάτησε, η γυναίκα σοκαρισμένη κατάφερε να απεγκλωβιστεί.

«Μόλις κατέβασα το πόδι, το τρένο ξεκίνησε», δήλωσε η επιβάτιδα.