ΕΛΛΑΔΑ
Hellenic Train: Έθεσε σε διαθεσιμότητα τον συνοδό που «τσέπωνε» χρήματα για εισιτήρια
Σε δημόσια συγγνώμη προχώρησε η Hellenic Train σχετικά με την υπόθεση συνοδού που σε βίντεο φαίνεται να παίρνει χρήματα από τους επιβάτες, χωρίς να τους δίνει εισιτήριο.
Ο εν λόγω συνοδός τέθηκε σε διαθεσιμότητα, ενώ διερευνώνται τα αίτια του περιστατικού, σύμφωνα με όσα ανέφερε η εταιρεία.
Η ανακοίνωση της Hellenic Train
«Σχετικά με το υλικό βίντεο στο οποίο καταγράφεται συνοδός του Προαστιακού σιδηρόδρομου, να λαμβάνει από τουλάχιστον έναν επιβάτη χρηματικό ποσό, εν αγνοία της εταιρείας μας, επιθυμούμε να διευκρινίσουμε τα ακόλουθα.
Τέτοιου είδους ανάρμοστα περιστατικά είναι ανεπίτρεπτα και αδικαιολόγητα και σε καμία περίπτωση δεν αντιπροσωπεύουν τις αξίες και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων της Hellenic Train και δεν αντανακλά τη δέσμευση των ανθρώπων μας να προσφέρουν υψηλού επιπέδου υπηρεσίες.
Θέλουμε να ζητήσουμε συγγνώμη από τους επιβάτες μας για τη δυσάρεστη αυτή εμπειρία.
Ταυτόχρονα, από τη δική μας πλευρά, διερευνούμε τα αίτια του περιστατικού, έχουμε θέσει τον συνοδό σε διαθεσιμότητα, ενώ έχουμε ενεργοποιήσει εντατικούς εσωτερικούς μηχανισμούς ελέγχου.
Σε ό,τι αφορά στις αναφορές, που κάνουν λόγο για προηγούμενους πειθαρχικούς ελέγχους του συγκεκριμένου εργαζομένου, η εταιρεία διευκρινίζει ότι οι έλεγχοι αυτοί πραγματοποιήθηκαν σε προγενέστερο χρόνο, υπό το προηγούμενο ιδιοκτησιακό καθεστώς.
Αυτό ωστόσο δεν δικαιολογεί σε καμία περίπτωση το γεγονός. Στόχος μας παραμένει η διαφύλαξη της αξιοπιστίας και της ακεραιότητας της εταιρείας μας, έχοντας πάντα τον επιβάτη στο επίκεντρο των ενεργειών μας.»
-
ΚΟΣΜΟΣ18 ώρες ago
«Κανένα ταμπού στην προστασία των Γάλλων» – Το Παρίσι στο «κλαμπ των σκληρών» της ΕΕ για το μεταναστευτικό
-
ΜΑΓΝΗΣΙΑ14 ώρες ago
Εορτασμός της Παγκόσμιας Ημέρας Κιθάρας
-
ΠΟΛΙΤΙΚΗ14 ώρες ago
Γιαννούλης για Κασσελάκη: Επέλεξε τη σύγκρουση και τον διχασμό, επιλέγει να θυματοποιηθεί
-
ΕΛΛΑΔΑ14 ώρες ago
Λέσβος: Το «Χαμόγελο του Παιδιού» είχε παρέμβει για την 14χρονη που κατήγγειλε τον βιασμό της από 2 άνδρες
-
ΚΟΣΜΟΣ19 ώρες ago
Πώς αναπτήρας οδήγησε στην εξιχνίαση δολοφονίας 60χρονης
-
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ16 ώρες ago
CEOs: Γιατί θεωρούν την παρουσία τους στα social media ευεργετική;
-
ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ17 ώρες ago
Αυθαίρετα: Ξεκινά ο πρώτος κύκλος κατεδαφίσεων – Η έκδοση εντάλματος και οι αιφνιδιαστικές παρεμβάσεις
-
ΕΛΛΑΔΑ14 ώρες ago
Κίνηση στους δρόμους: Ουρά 13χλμ στην άνοδο του Κηφισού – Καθυστερήσεις στην Αττική οδό